Вас вітає сайт Rikomagic Україна!

Підтримка з питань Програмного забезпечення і Оновлення

Увага! Програмне забезпечення і оновлення знаходяться у вільному доступі для завантаження. При самостійному завантаженні і встановленні користувач погоджується, що у разі неправильного встановлення, встановлення з помилками або неповного встановлення, ми не гарантуємо подальшої працездатністі пристрою.

Rikomagic MK902II

1. Rikomagic MK902II Software (141106) - Список виправлень:
- Додано HDMI CEC (вимкнення за замовчанням);
- Оптимізовано SOC, виправлені деякі YUV USB питання сумісності камери;
- Оновлено BD дані бібліотеки декодування відео;
- Оновлено XBMC.
Щоб скачати - натисніть далі...

Rikomagic MK902

1. Rikomagic MK902 Software (141008) - Список виправлень:
- Оновлення операційної системи до Android 4.4.
Щоб скачати - натисніть далі...

Rikomagic MK802IV

1. Rikomagic MK802IV Software (140928) - Список виправлень:
- Оновлення операційної системи до Android 4.4. для серійних номерів з S/N 201307xxxx до останніх
Щоб скачати - натисніть далі...

2. Rikomagic MK802IV Software (141127) - Список виправлень:
- Оновлення операційної системи до Android 4.4. для серійних номерів з S/N 201305xxxx до S/N 201306xxxx
Щоб скачати - натисніть далі...

Rikomagic MK802IIIS8G(B)

1. Rikomagic MK802IIIS8G(B) Software (140312) - Список виправлень:
- Оптимізована продуктивність WiFi
Щоб скачати - натисніть далі...

2. Rikomagic MK802IIIS8G(B) Software (141127) - Список виправлень:
- Додана функція відео PIP
- Додана функція 3G мережі
- Модифікований образ завантаження, завантажувальна анімація і фон
- Видалений синій фон іконки APK
Щоб скачати - натисніть далі...

Rikomagic MK802IIIS(4G/8G)

1. Rikomagic MK802IIIS(4G/8G) Software (140313) - Список виправлень:
- Оновлення операційної системи до Android 4.2.
Щоб скачати - натисніть далі...

Mobile Control APK

1. Програма для Android 4.2 смартфонів і планшетів, призначена для дистанційного управління пристроями Rikomagic MK802IV/ IIIS/ III
Щоб скачати - натисніть далі...

Підтримка з загальних питань

Цей розділ містить відповіді на загальні питання, які є найпоширенішими.

Питання-1. Екран мерехтить або працює нестабільно?

Відповідь: Перевірте, як щільно підключено HDMI кабель.

Питання-2. Недоступне підключення до мережі?

Відповідь: Перевірте, що Ви підключені до мережі Ethernet. Переконайтеся, що Ви корректно ввели логін і пароль, та підключені до WiFi мережі. Переконайтеся, чи правильний IP адрес вибрано.

Питання-3. Не вдалося запустити пристрій?

Відповідь: Завантажте файл прошивки з офіційного сайту Rikomagic - www.rikomagic.kiev.ua, щоб оновити прошивку пристрою. Попередньо переконайтеся, що для всіх важливих даних створена резервна копія. Виконайте оновлення прошивки, або зверніться до продавця, офіційного дистриб'ютора або сервісного центра.

Питання-4. Пристрій перезавантажується автоматично?

Відповідь: Перевірте, чи достатні параметри живлення отримує пристрій. Іноді така проблема виникає за нестачі потужності живлення. Також така проблема може бути при підключенні зовнішніх HDD накопичувачів та інших пристроїв. Підключіть додатково блок живлення.

Питання-5. Не вдалося знайти файл на SD-карті на іншому зовнішньому накопичувачі?

Відповідь: Перевірте, всі підключені пристрої. А також, переконайтеся, що встановлено галочку напроти SD та USB Host в розділі "Налаштування".